Política de Privacidade

Última atualização: 20 de outubro de 2026

A presente Política de Privacidade tem por objetivo informar, de maneira transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), como a Oziel Hidro Desentupidora trata os dados dos usuários que acessam nosso site institucional (ozielhidro.com.br).

1. Identificação do Controlador de Dados

O controlador responsável pelo tratamento de dados pessoais no âmbito deste site é:

Razão Social e Nome Fantasia: Oziel Hidro Desentupidora
CNPJ: 40.663.805/0001-30
Endereço: Rua Eduardo Lopes Peralta Coca, 60 — Loteamento Chamonix — Londrina - PR, CEP 86037-836
E-mail de Contato e Privacidade: contato@ozielhidro.com.br
Telefone / WhatsApp: (43) 99160-7814

2. Dados Pessoais Coletados e Origem

Nosso site adota o princípio da minimização de dados. Não possuímos formulários de cadastro, campos de login, formulários de contato ou processamento de pagamentos diretamente nas páginas do site. O tratamento de dados ocorre em duas situações:

Dados de navegação e métricas (Cookies e Tags): quando você navega pelo site, ferramentas analíticas e de publicidade (Google Analytics 4, Google Ads e Meta Pixel) coletam informações técnicas como endereço IP (anonimizado), tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e canal de origem do acesso.
Contato iniciado pelo usuário (WhatsApp e Telefone): ao clicar nos botões de contato, você é direcionado ao aplicativo WhatsApp ou à discagem telefônica do seu aparelho. Os dados compartilhados na conversa (como nome, endereço da visita e relatos sobre o imóvel) são fornecidos voluntariamente por você para solicitar orçamento e atendimento presencial. O tratamento de dados dentro do aplicativo WhatsApp é regido adicionalmente pela política de privacidade da Meta Platforms Inc.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

Medir o desempenho técnico e a eficácia de nossas campanhas de anúncios;
Gerar relatórios estatísticos anônimos para aprimorar a usabilidade e velocidade do site;
Atender diretamente a suas solicitações de orçamento e agendamento de visitas no imóvel.

4. Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais estabelecidas no art. 7º da LGPD:

Consentimento (art. 7º, I): aplicável ao uso de cookies não essenciais de medição e publicidade, através do mecanismo de consentimento do site;
Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): aplicável aos dados fornecidos por você via WhatsApp ou telefone para elaboração de orçamento e atendimento;
Legítimo interesse (art. 7º, IX): aplicável à garantia de segurança da informação e prevenção contra fraudes técnicas.

5. Compartilhamento e Transferência Internacional de Dados

A Oziel Hidro não comercializa, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre estritamente com fornecedores de tecnologia essenciais:

Google LLC: para fins de métricas analíticas e mensuração de anúncios via Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads;
Meta Platforms Inc.: para fins de mensuração de anúncios e canal de comunicação via WhatsApp.

Essas empresas podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, adotando salvaguardas contratuais e níveis de conformidade compatíveis com as exigências da LGPD.

6. Período de Retenção dos Dados

Os dados estatísticos coletados por meio de cookies são retidos pelos períodos configurados nas ferramentas analíticas (até 14 meses no Google Analytics). Os dados gerados em atendimentos via WhatsApp são mantidos pelo tempo estritamente necessário para prestar o serviço e cumprir eventuais prazos prescricionais ou obrigações legais e fiscais.

7. Direitos do Titular de Dados

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda legal;
Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
Revogação do consentimento a qualquer tempo.

8. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima ou solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de seus dados, envie uma mensagem para o endereço de e-mail contato@ozielhidro.com.br, informando seu nome e o motivo da requisição.

9. Gestão e Recusa de Cookies

Nosso site implementa o padrão Google Consent Mode v2 com banner explícito de consentimento. Ao acessar o site, você pode:

Aceitar: clicando em "Aceitar" no banner, autorizando o registro de métricas analíticas e de publicidade;
Recusar: clicando em "Recusar" no banner. O site imediatamente atualiza o status de consentimento para denied, impedindo o disparo de cookies de medição e marketing. A sua preferência é armazenada no seu dispositivo para as próximas visitas.

Você também pode bloquear ou excluir cookies a qualquer momento diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir novas práticas técnicas ou adequações regulatórias. Recomendamos a consulta regular a esta página. A data da versão mais recente está sempre indicada no topo deste documento.